佰钧成作为一家有着近十年专业对日外包服务经验的公司，对日业务份额曾一度占到60%左右，有着良好的对日外包资源和经验。甚至佰钧成最早一批骨干员工全都是从事对日外包业务的工程师。目前，佰钧成已成为NTT DATA、NEC、索尼、日立、富士通、富士施乐等企业认定的供应商。无论是从客户规模，还是对日的业务规模一直保持着良好的增长。

    然而，令人尴尬的是，在中国服务外包市场整体增长迅速的大环境下，相比于欧美及国内业务增长而言，佰钧成的对日业务虽也在稳定增长，但是自2008年起，在公司整体份额却是连年下降的，2013年，公司对日业务只占到总份额的20%左右。

    会上，当主持人较为谨慎地抛出“请介绍公司当前对日业务”的话题时，佰钧成高级总监吴群芳女士说道: “其实，我们的对日业务也并没有那么糟糕！相反，我认为我们的对日业务是非常稳健的，稳健到市场能自动帮我们挤掉一些发展的水份！因为，这么多年来，我们的日本大客户数在增长，我们的对日业务总量在增长，而且，我们与客户之间的粘性也在不断增强，也就是说，一旦我们拿到了对日业务，就会与客户形成较为牢固的合作关系。只不过让我们会觉得不爽的是，预期增长的规模却受到了大环境的影响。”

    对于中国的对日外包服务供应商而言，似乎第一年都是非常时期。汇率因素，以及因钓鱼岛事件引起的政治干扰，前两年的金融危机，核幅射，对日外包市场就从未平静过。每一次都会受到影响，要么发包受限，要么撤包减员，因此，的确让人感觉到中国对日服务外包市场的不太平。早些年规模不大的一些有着专业对日服务能力的公司倒掉了一批，似乎给中国的对日外包蒙上了一层阴影。

    “大环境如此，我们当然不可能完全置身于外，2008年时，我们的对日业务也一度受到重创，只不过我们调整较快，其它部门的业务帮助我们消化了对日业务急骤缩减带来的震动。其实这也是我们外包企业抗风险的能力表现，也是企业生命力的体现。对日业务如此，欧美业务、国内业务也同样有面临这种风险的可能。”吴群芳说道：“当然，从这些一次又一次的震动中，我们已意识到，企业被动的抗压力增长总是有限的，我们还是得增强主动出击的能力。在这样一种市场环境中，我们唯一能做的就是不断增强我们的交付能力。收购专业团队，拓展更多的日本本土业务，将是我们下一阶段的重点。”

    这当然也意味着，下一阶段的佰钧成是否会放弃某些对日业务，而逐步聚焦到优势行业中？如何取舍，何时才是到了一定要做决策的时候？吴群芳说：“这个问题，佰钧成目前还没有答案。但我们会比以前更有耐心！”

    业内预测，在今后3-5年时间内，只要中日间无战事，对日软件外包行业仍会继续保持增长。但是也应清醒地看到，逐步减少对中国的发包业务占比，不仅成为日本IT企业战略规划的课题，也成为实际行动，中国对日外包企业应引起足够重视，居安思危，未雨绸缪。

    无论如何，未来的对日外包市场肯定不光是给中国软件开发商带来成长机会，而是对中国软件企业的从事外包服务的能力提出了更高的要求。如何更好地满足客户的要求，其实，这一直是我们服务供应商应该经营好的核心能力！